doorlin
Projektumfang
- Design
- Konzeption und Marketing
Laufzeit
Teil von doorlin (2015 – 2024)
E-Mails, Chats und Dateien in einer Unterhaltung: ein Posteingang, der Zusammenarbeit organisiert statt Nachrichtenflut.
Der E-Mail-Messenger ist die Kommunikations-App der Plattform: Dateien, E-Mails und Chat-Unterhaltungen von überall an einem Ort empfangen, verwalten und diskutieren.
Zielsetzung
Ziel des Unternehmens und der Nutzer – und mein Beitrag dazu.
- Unternehmen
- Eine Alltags-App, die täglich geöffnet wird und so zum Einstieg in die Plattform wird.
- Nutzer
- Nachrichten, Dateien und Diskussionen an einem Ort empfangen, einordnen und beantworten – ohne Wechsel zwischen Postfach, Messenger und Ablage.
Herausforderung
Daten, Erkenntnisse und Schmerzpunkte, auf denen die Lösung aufbaut.
Kommunikation verteilt sich auf E-Mail, Chat und Dateiaustausch; wer etwas sucht, sucht in mehreren Systemen.
- Eine Unterhaltung ist über mehrere Kanäle verstreut.
- Anhänge verlieren den Bezug zur Nachricht.
- Der Posteingang ordnet nach Eingang, nicht nach Zusammenarbeit.
Lösung
Ansatz, Interaktionsmuster, Oberflächen und Vorgehen.
Ansatz & Interaktionsmuster
Unterhaltungen statt Einzelnachrichten: E-Mails, Chat-Beiträge und Dateien zu einem Thema bilden einen Strang. Die Oberfläche folgt einem Dreiklang aus Liste, Konversation und Kontext.
Oberflächen, Abläufe & Vorgehen
Der Alltagsablauf – öffnen, antworten, Datei teilen, wiederfinden – zuerst als Flow skizziert, dann als UI ausgearbeitet und im gemeinsamen Design System abgestimmt.
Wirkung & Validierung
Ergebnis und Validierung.
- Ergebnis
- Eine App mit durchgängiger Oberfläche, definierten Mikro-Interaktionen, Marke und Landingpage auf Basis des Design Systems.
- Validierung (geplant)
- Nutzertests der Kernabläufe (lesen, antworten, Datei teilen, wiederfinden), Kennzahl Zeit bis zur Antwort.
